О разделе "Одно окно"

Уважаемые посетители!

Настоящий раздел предназначен для рассмотрения вопросов, связанных с дебюрократизацией государственных органов, выполнения требований Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и законодательства об административных процедурах по заявительному принципу "Одно окно".

Если вы столкнулись со случаями:

• волокиты, формализма при рассмотрении обращений граждан;
• отказа в осуществлении административной процедуры;
• нарушений сроков осуществления административных процедур;
• истребования документов и (или) сведений, не включенных в перечень документов и (или) сведений необходимых для осуществления административных процедур;
• отсутствия в приемное время на рабочем месте работника, осуществляющего прием граждан;
• длительного ожидания в очередях,

а также если имеются конкретные предложения по упрощению административных процедур в Республике Беларусь, организации работы с обращениями граждан в исполнительных комитетах, организациях, работающих с населением, Вы можете сообщить об этом нам, воспользовавшись государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системой учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (сайт обращения.бел).

По вопросам, касающимся предупреждения, выявления и пресечения правонарушений, совершенных сотрудниками органов внутренних дел, нарушений служебной дисциплины, обеспечения в пределах компетенции ГУСБ МВД Республики Беларусь защиты чести и достоинства сотрудников можно обращаться на голосовой почтовый ящик телефона доверия ГУСБ МВД Республики Беларусь - 8-017-218-55-28.

Нормативные правовые акты, которыми регламентируется выполнение административных процедур:

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 "О порядке ведения делопроизводства по административным процедурам"