О разделе "Одно окно"

Уважаемые посетители!

Настоящий раздел предназначен для рассмотрения вопросов, связанных с дебюрократизацией государственных органов, выполнения требований Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. №498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и законодательства об административных процедур по заявительному принципу "Одно окно".

Если вы столкнулись со случаями:

• волокиты, формализма при рассмотрении обращений граждан;
• отказа в осуществлении административной процедуры;
• нарушений сроков осуществления административных процедур;
• истребования для осуществления административных процедур документов, не включенных в перечень административных процедур;
• необеспечения приема граждан в удобное для них время;
• отсутствия в приемное время на рабочем месте работника, осуществляющего прием граждан;
• длительного ожидания в очередях,

а также если имеются конкретные предложения по упрощению административных процедур в Беларуси, организации работы с обращениями граждан в райисполкоме, сельисполкомах, организациях, работающих с населением, Вы можете сообщить об этом нам, воспользовавшись республиканской системой обращения.бел.

По вопросам, касающимся предупреждения, выявления и пресечения правонарушений, совершённых сотрудниками органов внутренних дел, нарушений служебной дисциплины, обеспечения в пределах компетенции ГУСБ МВД Республики Беларусь защиты чести и достоинства сотрудников можно обращаться на голосовой почтовый ящик телефона доверия ГУСБ МВД Республики Беларусь - 8-017-218-55-28.

Нормативные правовые акты, которыми регламентируется выполнение административных процедур:

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. №200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями, по заявлениям граждан"

Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 №433-З "Об основах административных процедур"

Инструкция о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях, утвержденная постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. №39 (с изменениями и дополнениями от 13.12.2011 №283)