Уважаемые посетители!
Настоящий раздел предназначен для рассмотрения вопросов, связанных с дебюрократизацией государственных органов, выполнения требований Указа Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и законодательства об административных процедур по заявительному принципу "Одно окно".
Если вы столкнулись со случаями:
- волокиты, формализма при рассмотрении обращений граждан;
- отказа в осуществлении административной процедуры;
- нарушений сроков осуществления административных процедур;
- истребования для осуществления административных процедур документов, не включенных в перечень административных процедур;
- необеспечения приема граждан в удобное для них время;
- отсутствия в приемное время на рабочем месте работника, осуществляющего прием граждан;
- длительного ожидания в очередях,
а также если имеются конкретные предложения по упрощению административных процедур в Беларуси, организации работы с обращениями граждан в райисполкоме, сельисполкомах, организациях, работающих с населением, Вы можете сообщить об этом нам, воспользовавшись государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системой учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (сайт обращения.бел).
По вопросам, касающимся предупреждения, выявления и пресечения правонарушений, совершённых сотрудниками органов внутренних дел, нарушений служебной дисциплины, обеспечения в пределах компетенции ГУСБ МВД Республики Беларусь защиты чести и достоинства сотрудников можно обращаться на голосовой почтовый ящик телефона доверия ГУСБ МВД Республики Беларусь - 8-017-218-55-28.
Нормативные правовые акты, которыми регламентируется выполнение административных процедур:
Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З "Об основах административных процедур"